INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Casa Serafina è gestita da MASSA LEGACY LLC. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali quando visiti casa-serafina.it, effettui un acquisto o comunichi con noi.

Titolare del trattamento

MASSA LEGACY LLC
Nome commerciale: Casa Serafina
5830 E 2nd St, Ste 7000 #35625
Casper, Wyoming 82609
Stati Uniti
Wyoming Entity ID: 2026-001974071

E-mail: info@casa-serafina.it
Sito web: https://casa-serafina.it
Modulo di contatto: https://casa-serafina.it/pages/contatti

Dati personali trattati

In base alla tua interazione con i nostri servizi, possiamo trattare:

- dati di contatto, come nome, e-mail, indirizzo di fatturazione e consegna e numero di telefono fornito per la spedizione;
- dati relativi a ordini, resi, rimborsi e transazioni;
- conferme di pagamento e informazioni di pagamento limitate;
- dati dell’account, preferenze e informazioni di sicurezza;
- comunicazioni con il servizio clienti;
- dati relativi a dispositivo, browser, rete e indirizzo IP;
- dati sull’utilizzo del sito;
- identificatori dei cookie e preferenze di marketing; e
- informazioni ricevute da Shopify, fornitori di pagamento, corrieri, partner di logistica e altri fornitori.

I dati completi delle carte sono trattati dai fornitori di pagamento e non sono conservati direttamente da Casa Serafina.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per:

- eseguire il contratto: pagamento, ordine, consegna, reso, rimborso e assistenza;
- adempiere obblighi legali: contabilità, fiscalità, sicurezza dei prodotti e richieste valide delle autorità;
- perseguire interessi legittimi: sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione dell’attività, miglioramento dei servizi e tutela dei diritti, purché non prevalgano i tuoi diritti;
- utilizzare cookie non essenziali e inviare marketing quando hai fornito il consenso o quando esiste un’altra base giuridica valida; e
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Cookie

Utilizziamo cookie necessari per il funzionamento del negozio. Con il tuo consenso, possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe per analisi, personalizzazione e pubblicità.

Puoi gestire le preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie necessari può compromettere alcune funzionalità.

Per informazioni sui cookie di Shopify consulta https://www.shopify.com/legal/cookies.

Come condividiamo i dati

Possiamo condividere i dati personali, nella misura necessaria, con:

- Shopify e fornitori di hosting o servizi informatici;
- fornitori di pagamento e servizi antifrode;
- il partner di logistica a Ningbo, in Cina;
- partner di trasporto internazionali, BRT e Poste Italiane;
- fornitori di assistenza, comunicazione ed e-mail;
- fornitori di analisi e pubblicità, quando esiste una base giuridica valida;
- consulenti professionali, autorità e organismi di vigilanza; e
- soggetti coinvolti in una fusione, acquisizione, riorganizzazione o trasferimento legittimo dell’attività.

Rapporto con Shopify

Il negozio è ospitato da Shopify, che tratta dati personali per fornire e proteggere la piattaforma, il checkout e i servizi collegati. In alcune circostanze Shopify tratta dati per finalità proprie secondo la sua informativa.

Ulteriori informazioni sono disponibili su https://privacy.shopify.com/.

Trasferimenti internazionali

MASSA LEGACY LLC è stabilita negli Stati Uniti e il nostro partner di logistica è stabilito in Cina. I dati personali possono quindi essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando richiesto, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti e garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire ordini e account, fornire assistenza, adempiere obblighi legali e contabili, risolvere controversie e far valere accordi.

Il periodo concreto dipende dal tipo di dato e dagli obblighi applicabili.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può tuttavia essere garantito come completamente sicuro.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, puoi chiedere:

- l’accesso ai dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione;
- la limitazione del trattamento;
- l’opposizione al trattamento;
- la portabilità di determinati dati;
- la revoca del consenso; e
- di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti significativi, quando applicabile.

I diritti sono soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge.

Per esercitarli scrivi a info@casa-serafina.it. Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità.

Marketing

Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando il link presente nel messaggio o contattandoci. Dopo la disiscrizione possiamo continuare a inviare comunicazioni necessarie relative a ordini o account.

Dati dei minori

I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Un genitore o tutore può contattarci se ritiene che un minore abbia fornito dati personali.

Siti di terzi

Il sito può contenere link a piattaforme esterne. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o sicurezza di tali siti.

Reclami

Se hai dubbi sul trattamento dei dati, contattaci prima all’indirizzo info@casa-serafina.it.

Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti operativi, legali o regolamentari. La versione aggiornata sarà pubblicata con una nuova data.

Contatti

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